Bisnis proses adalah rangkaian kegiatan yang dirancang untuk memastikan bahwa bisnis berjalan lancar dan berhasil mencapai tujuan. Untuk mendukung keberhasilan bisnis tersebut, Anda perlu mempelajari tentang tahapan proses bisnis tersebut.
Secara umum, tahapan proses bisnis yang benar mencakup berbagai kegiatan, seperti mendesain konsep berbisnis, tahapan produksi, dan strategi pemasaran untuk mempromosikan produk atau jasa. Selain itu, ada juga tahapan analisis untuk mengevaluasi strategi yang telah diterapkan.
Nah, jika kini Anda ingin mengembangkan bisnis yang Anda punya, silakan simak artikel yang ada di sini. StickEarn telah membahas cara menerapkan manajemen bisnis secara efektif dan lengkap khusus untuk Anda agar bisa mengembangkan usaha.
Pengertian Tahapan Proses Bisnis
Source: Freepik - Pengertian proses bisnis menurut para ahli.
Sebagian dari Anda mungkin bertanya mengenai apa yang dimaksud dengan proses bisnis. Menurut ahli Rummler & Brache, tahapan proses bisnis adalah serangkaian langkah yang dirancang untuk menghasilkan sebuah produk atau layanan.
Mereka menjelaskan bahwa proses bisnis seperti dalam pemrograman, dapat dilakukan sepenuhnya dalam satu fungsi atau unit pekerjaan tertentu. Sedangkan, proses bisnis di dalam perusahaan biasanya tidak hanya melibatkan satu fungsi saja, melainkan banyak departemen dalam perusahaan, seperti tim pemasaran, penjualan, persediaan, dan pengiriman.
Tujuan proses bisnis ini adalah untuk menciptakan struktur yang terorganisasi dan efisien untuk mencapai hasil yang diinginkan. Dengan cara meningkatkan kinerja, mengoptimalkan penggunaan sumber daya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kolaborasi antar unit bisnis.
Contoh proses bisnis sederhana yang bisa Anda identifikasi, yaitu alur pemesanan iklan pada website StickEarn. Anda diminta untuk mengisi formulir data diri dan produk periklanan apa yang ingin dipilih.
Setelah mengirimkannya, akan ada proses verifikasi dari pihak StickEarn, kemudian dilanjutkan dengan pemasangan iklan. Proses bisnis demikian bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada konsumen dalam bertransaksi di perusahaan.
Fungsi dan Manfaat Tahapan Proses Bisnis
Fungsi proses bisnis sebetulnya untuk memperjelas langkah-langkah yang harus diikuti. Dengan begitu, Anda dapat meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi pemborosan sumber daya.
Sementara, dari segi manfaat, menerapkan tahapan berbisnis yang benar memberikan berbagai keuntungan. Salah satunya ialah membantu bisnis dalam mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan pada kegiatan operasional.
Mengetahui hambatan dalam berbisnis sedari awal sangatlah penting. Hal itu dapat mempercepat waktu yang diperlukan untuk membawa produk atau layanan ke pasar, dan meningkatkan kepuasan serta brand loyalty pelanggan.
Jenis-jenis Proses Bisnis
Source: Freepik - Jenis-jenis proses bisnis yang baik dan efektif.
Setelah mengetahui pengertian, fungsi, dan manfaat dari adanya business process, kini saatnya Anda memahami tentang jenis-jenis proses bisnis. Proses bisnis dapat dikategorikan menjadi 3, yaitu sebagai berikut.
1. Proses operasional
Proses operasional, juga dikenal sebagai proses bisnis inti, adalah proses yang memberikan nilai atau manfaat langsung kepada pelanggan dan organisasi itu sendiri.
Proses ini bertanggung jawab untuk menghasilkan pendapatan untuk bisnis. Beberapa contoh proses operasional antara lain pemasaran, penawaran, negosiasi, pemrosesan pesanan, hingga pengiriman barang.
Untuk meningkatkan pendapatan bisnis, StickFriends perlu menyiapkan strategi pemasaran yang cerdas dan efektif. Salah satunya dengan memasang iklan pada MobileLED Advertising.
MobileLED memiliki kelebihan dalam hal fleksibilitas, daya tarik visual, dan jangkauan yang luas. Dengan bantuan LED iklan berjalan, Anda dapat menarik audiens di lokasi-lokasi strategis yang berpotensi untuk meningkatkan penjualan.
2. Proses pendukung
Seperti namanya, proses ini diadakan untuk mendukung proses inti agar dapat dilakukan dengan lancar. Meskipun tidak berkontribusi terhadap perolehan pendapatan, proses tersebut membantu departemen internal dalam menciptakan lingkungan kolaboratif.
Contoh dari proses pendukung ialah pengelolaan sumber daya manusia, manajemen keuangan, dan administrasi. Dengan adanya proses pendukung, kesejahteraan dan kinerja karyawan bisa terjaga dengan baik, sehingga dapat mencapai kesuksesan bisnis.
3. Proses manajemen
Proses manajemen bertanggung jawab untuk merencanakan, memantau, mengelola, dan mengendalikan proses inti dan pendukung dari awal hingga akhir. Proses-proses ini berorientasi pada tujuan dan memastikan bahwa operasi bisnis dilaksanakan secara efisien dan lancar.
Fokus dari proses manajemen ialah untuk memantau fungsi bisnis secara internal dan eksternal, menganalisis peluang dan tantangan, dan memastikan perbaikan berkelanjutan pada semua proses. Jadi, bisa disimpulkan bahwa proses manajemen merupakan dasar untuk menunjukkan arah dan pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.
Tahapan Proses Bisnis di Perusahaan
Di dalam setiap perusahaan, alur atau proses bisnis mungkin berbeda-beda, tetapi terdapat beberapa langkah penting yang pasti dilakukan oleh semua model bisnis. Berikut ini penjelasan mengenai bagaimana tahapan-tahapan proses berbisnis yang bisa diterapkan juga pada perusahaan Anda.
1. Identifikasi Tujuan Bisnis
Adapun tahapan proses bisnis yang pertama adalah menentukan visi dan misi dari perusahaan. Pada tahap ini Anda diminta untuk memperjelas apa tujuan yang ingin dicapai.
Apakah Anda ingin meningkatkan penyampaian produk kepada pelanggan atau mungkin ingin meningkatkan efisiensi? Apa pun tujuan Anda, memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai akan membantu Anda untuk mencapai target tersebut.
2. Mengumpulkan Informasi dan Data
Setelah Anda menentukan tujuan, sekarang saatnya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk melaksanakan proses tersebut. Kumpulkan data dari berbagai sumber seperti pelanggan, riset pasar, atau sistem internal.
3. Analisis dan Planning
Dengan semua informasi yang diperlukan, fase selanjutnya adalah menganalisis data tersebut dan merencanakan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Evaluasilah keadaan bisnis Anda, identifikasi cara untuk memperbaikinya, dan kembangkan strategi untuk mengatasi tantangan atau memanfaatkan kekuatan yang ada.
Jika Anda membutuhkan media iklan yang efektif untuk mengatasi jangkauan pemasaran yang terbatas, beriklan MobileLED dapat menjadi solusi yang tepat untuk memenuhi tujuan periklanan Anda.
Dengan kemampuannya dalam menampilkan pesan-pesan yang menarik secara visual dan dinamis, MobileLED memungkinkan pemasar dan brand untuk menarik perhatian pelanggan potensial di berbagai lokasi dan meningkatkan kesadaran merek mereka secara signifikan.
4. Eksekusi Strategi
Setelah rencana ditetapkan, Anda dapat beralih ke tahap pelaksanaan. Langkah ini melibatkan penerapan strategi dan rencana yang telah disusun untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Untuk memastikan semuanya berjalan lancar, penting untuk berkoordinasi, berkomunikasi, dan berkolaborasi dengan tim Anda. Dengan begini, tugas akan terselesaikan tepat waktu dan sesuai standar.
5. Pemantauan Tahapan Proses Bisnis
Sangat penting untuk mengawasi proses yang sedang terjadi dan memastikan semuanya berjalan lancar. Anda dapat menggunakan indikator kinerja utama (KPI), metrik, dan pencapaian sebagai acuan dalam penilaian.
Indikator tersebut akan membantu Anda untuk mengetahui apakah Anda sudah berada pada jalur yang tepat untuk mencapai tujuan. Jika ada proses yang tidak sesuai maka, StickFriends dapat mengambil tindakan perbaikan untuk mengatasinya dan menjaga prosesnya tetap pada jalurnya.
6. Evaluasi dan Peningkatan
Setelah proses selesai, langkah selanjutnya adalah mengevaluasi kinerja dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Berdasarkan hasil evaluasi, penyesuaian akan dilakukan untuk meningkatkan proses bisnis di masa depan dan terbuka dengan perubahan keadaan.
Lalu, evaluasi juga bisa Anda lanjutkan dengan menghitung ROI perusahaan selama masa penerapan pemasaran atau selama beberapa periode. Ini juga akan membantu Anda mengukur keberhasilan bisnis yang telat ditetapkan di awal.
Rancang Tahapan Bisnis Anda Sekarang!
Kegagalan dalam tahapan proses bisnis dapat menyebabkan usaha Anda jalan di tempat bahkan tumbang. Oleh karena itu, merancang tahapan proses bisnis dengan cermat dan teliti sangatlah penting.
Dengan memastikan setiap langkah dilaksanakan dengan benar, Anda dapat meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
Selama menyesuaikan tahapan proses bisnis ini, Anda juga tidak boleh melewatkan untuk merancang strategi pemasaran yang efektif. Anda bisa mempromosikan bisnis dengan memasang iklan di MobileLED yang efektif dalam menjangkau audiens potensial di berbagai lokasi.
Jika tertarik, silakan klik banner di bawah ini untuk langsung beriklan bersama StickEarn atau pelajari produk periklanan milik StickEarn lainnya terlebih dahulu.
