Di era digital ini, banyak orang mencari tahu cara jualan online yang efektif untuk meningkatkan penjualan. Tak hanya pemula, pebisnis berpengalaman pun terus berupaya mengoptimalkan potensi usaha mereka.
Untuk menghadapi tantangan tersebut, diperlukan strategi yang terencana dan tepat sasaran. Salah satu langkah yang bisa Anda coba adalah memanfaatkan strategi marketing mix untuk membangun kehadiran merek baik di luar ruang maupun media sosial.
Contohnya, Home Box Office (HBO) menggandeng StickEarn untuk mempromosikan House of Dragon melalui 3D Billboard. Papan raksasa ini dirancang kreatif dengan efek pop up di lokasi startegis, sehingga berhasil menarik perhatian publlk dan mendongkrak efektivitas kampanye pemasaran online mereka.
Kesuksesan kampanye tersebut membuktikan bahwa marketing online bisa diperkuat dengan pendekatan offline. Oleh karena itu, StickFriends perlu memahami cara jualan onlilne sekaligus mengombinasikannya dengan strategi offline agar bisnis semakin berkembang.
1. Ketahui USP (Unique Selling Points) Produk
Source: Freepik - Pengertian dan contoh unique selling point.
Mengetahui nilai jual produk atau USP penting dilakukan karena dapat membuat Anda menonjol di tengah persaingan yang kompetitif. Caranya ialah dengan memahami masalah dan menawarkan solusi yang tepat bagi konsumen setia Anda.
Pertanyaan-pertanyaan seperti "apkah produk Anda lebih tahan lama", "memiliki desain yang unik", atau "menawarkan fungsi yang lebih inovatif" perlu diajukan untuk menjawab masalah konsumen. Misalnya, jika konsumen mengeluhkan sulitnya menemukan camilan sehat, Anda bisa menawarkan produk dengan label bebas gula atau gluten sebagai USP.
2. Buat Website Toko Online Sendiri
Source: Freepik - Bangun website yang menarik untuk mempromosikan jualan online Anda.
Membuat website toko online sendiri memberi Anda kebebasan penuh untuk mengatur tampilan dan cara berjualan. Anda bisa mulai dengan platform yang mudah digunakan seperti Wordpress, Wix, atau Shopify.
Pilih template yang sesuai dengan gaya brand, kemudian tambahkan logo, gambar produk, dan deskripsi yang jelas. Tak perlu khawatir, platform tersebut sudah menyediakan panduan yang mudah diikuti.
Setelah website jadi, pastikan pengunjung bisa dengan mudah menemukan produk dan berbelanja, Buat juga navigasi yang simpel dan pastikan proses checkout-nya tidak rumit.
3. Affiliate Marketing & Dropshipping
Affiliate dan dropshipping adalah dua cara jualan online tanpa modal dan stok barang. Dengan affiliate marketing, StickFriends cukup mempromosikan produk orang lain melalui link afiliasi.
Setiap kali ada pembelian melalui link tersebut, Anda akan mendapatkan komisi. Anda bisa memanfaatkan blog, media sosial, atau website pribadi untuk membagikan link afiliasi ini.
Sementara itu, dropshipping memungkinkan Anda menjual produk tanpa perlu menyimpan stok sendiri. Ketika ada pesanan, supplier yang akan mengirimkan produk langsung ke pelanggan atas nama toko Anda.
Keuntungannya, StickFriends hanya perlu fokus pada pemasaran dan penjualan, tanpa repot dengan pengelolaan inventaris atau pengiriman. Ini adalah solusi yang sangat cocok bagi pemula yang ingin memulai bisnis online dengan risiko minimal.
4. Pakai Strategi Content Marketing
Source: Freepik - Buat konten yang menarik di berbagai paltform.
Cara melakukan content marketing yang efektif ialah dengan membuat konten menarik dan bermanfaat yang relevan dengan produk Anda. Lalu, bagikan konten tersebut melalui blog, media sosial, atau YouTube.
Contohnya, jika StickFriends menjual produk kecantikan, Anda bisa membuat tutorial makeup, tips perawatan kulit, atau ulasan produk. Pastikan konten tersebut tidak hanya menjual, tapi juga memberikan informasi yang berguna bagi audiens.
5. Menggunakan Media Sosial
Cara yang satu ini sudah sangat familiar bagi kebanyakan pebisnis. Pasalnya, media sosial merupakan platform yang tepat untuk memulai jualan online tanpa modal besar.
Mulailah dengan membuat akun bisnis di platform seperti TikTok, Instagram, atau WhatsApp (WA), kemudian unggah konten menarik secara konsisten. Di TikTok dan Instagram, Anda bisa memanfaatkan fitur video pendek untuk memperkenalkan produk, memberi tutorial, tau menggunakan testimoni dari pelanggan.
Sementara itu, cara jualan online di WA dapat dimulai dengan menggunakan WhatsApp Business agar terlihat lebih profesional. Dalam aplikasi ini, Anda bisa mengelola kontak pelanggan, menampilkan katalog produk, dan membuat pesan otomatis untuk menanggapi pertanyaan umum.
Manfaatkan fitur broadcast message untuk mengirimkan promo atau update produk ke banyak pelanggan sekaligus, tanpa perlu menghubungi mereka satu per satu. Jangan lupa untuk menyimpan informasi pelanggan dan mencatat interaksi yang telah dilakukan, sehingga Anda bisa menyesuaikan penawaran dengan preferensi mereka.
6. Manfaatkan Word of Mouth Marketing
Word of Mouth Marketing (WOMW) adalah strategi pemasaran yang sangat efektif karena berasal dari rekomendasi pelanggan yang puas dengan produk Anda. Untuk memanfaatkan WOMW, penting untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang positif sejak awal.
Mulailah dengan merespons pertanyaan dan keluhan konsumen dengan cepat, serta pastikan setiap transaksi berjalan lancar. Setelah pelanggan melakukan pembelian, jangan ragu untuk meminta ulasan atau testimoni.
StickFriends bisa mengirim pesan follow-up melalui WhatsApp atau email untuk mengajak mereka membagikan pengalaman mereka menggunakan produk Anda. Tawarkan insentif kecil, seperti diskon untuk pembelian berikutnya, sebagai imbalan bagi mereka yang bersedia memberikan ulasan.
Buat program rujukan yang memberikan penghargaan kepada pelanggan yang berhasil mengajak orang lain untuk membeli produk Anda. Misalnya, setiap kali teman mereka melakukan pembelian menggunakan kode referral, beri mereka diskon atau voucher untuk pembelian selanjutnya.
7. Paid Advertisment
Memulai iklan berbayar di platform seperti Facebook, YouTube, dan Instagram bisa menjadi langkah efektif untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Jika Anda belum tahu harus mulai dari mana, berikut penjelasan lengkap untuk setiap platform:
-
Facebook Ads: Buat akun di Facebook Business Manager, lalu buat iklan yang ditargetkan berdasarkan demografi, minat, dan consumer behaviour. Mulai dengan anggaran harian kecil dahulu, misalnya Rp50.000, untuk menguji efektivitas iklan dan memahami performanya sebelum menambah anggaran.
-
Instagram Ads: Karena terintegrasi dengan Facebook Ads di Meta Ads, sehingga pengaturannya sama. Gunakan iklan di Stories atau Feed untuk menampilkan produk dengan gambar atau video berkualitas tinggi yang menarik perhatian audiens.
-
YouTube Ads: Di YouTube, buat iklan video pendek (6-30 detik) yang menyoroti keunggulan produk atau demo singkat. Pilih format YouTube TrueView Ads, di mana Anda hanya membayar jika pengguna menonton iklan lebih dari 30 detik atau hingga selesai.
8. Menggunakan E-Commerce
Source: Doc. Shopee - Memanfaatkan e-commerce adalah pilihan yang tepat sebagai cara jualan online bagi pemula.
Ada beragam pilihan e-commerce yang bisa StickFriends coba untuk berjualan online, seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan lainnya. Namun, kali ini StickEarn akan membahas lebih rinci tentang cara jualan online di Shopee. Berikut langkah-langkahnya:
-
Buat Akun dan Toko: Mulailah dengan membuat akun di Shopee dan daftarkan toko Anda. Pilih nama toko yang mudah diingat dan relevan dengan produk yang Anda jual. Pastikan profil toko lengkap, mulai dari logo, deskripsi toko, dan kontak yang jelas agar calon pelanggan lebih percaya.
-
Unggah Produk: Saat mengunggah produk, gunakan foto berkualitas tinggi yang menampilkan detail dari berbagai sudut. Buat deskripsi yang jelas dan menarik, dengan menyertakan informasi penting seperti ukuran, bahan, dan manfaat produk. Gunakan kata kunci yang tepat agar produk Anda mudah ditemukan oleh pengguna.
-
Fitur Gratis Ongkir dan Promo Shopee: Kedua fitur ini bisa meningkatkan daya tarik produk Anda. Pastikan toko Anda terdaftar dalam program ini untuk menarik lebih banyak pembeli. Anda juga bisa memanfaatkan kampanye diskon atau promo harian Shopee agar produk Anda lebih mudah diingat di halaman utama.
-
Kelola Stok dan Tetap Responsif: Selalu perbarui stok secara berkala dan tanggapi pertanyaan atau pesanan pelanggan dengan cepat. Shopee memberikan penilaian pada toko yang responsif, dan toko dengan rating tinggi biasanya lebih dipercaya oleh calon pembeli.
9. Buat Isi Deskripsi Produk yang Menarik
Seperti yang telah dibahas sebelumnya, dalam menggunakan e-commerce, Anda harus membuat deskripsi produk yang jelas, menarik, dan menggugah minat. Ada pun cara praktis membuatnya, sebagai berikut:
-
Jangan hanya menjelaskan spesifikasi produk, tapi fokus pada manfaat bagi pelanggan. Misalnya, daripada hanya menyebutkan "bahan katun", katakan "bahan katun lembut yang nyaman dipakai sepanjang hari".
-
Hindari istilah teknis yang membingungkan. Alih-alih pilih kata-kata sederhana namun meyakinkan. Contohnya, "kenyamanan ekstra saat tidur dengan bed cover X".
-
Selain deskripsi teks, tambahkan gambar atau video pendek yang mendemonstrasikan produk.
10. Menggunakan Strategi Offline
Source: Doc. StickEarn - Kampanye Samsung menggunakan 3D Billboard StickEarn.
Jika Anda telah menerapkan kesembilan cara jualan online di atas tetapi hasilnya belum optimal, mempertimbangkan strategi offline marketing guna meningkatkan performa bisnis Anda. Salah satu metode efektif adalah beriklan melalui media luar ruang, seperti billboard.
Contoh penerapan strategi ini dapat dilihat dari kampanye sukses Samsung dalam meluncurkan produk Galaxy Z Flip 5. Mereka memanfaatkan 3D Billboard dari StickEarn yang menarik perhatian audiens di lokasi-lokasi strategis seperti Pantai Indah Kapuk (PIK), Grand Indonesia (GI), dan Senayan.
Efek visual 3D yang mencolok menciptakan pengalaman unik, seolah-olah produk 'melompat' keluar dari layar. Tak hanya itu, Samsung juga memperkuat kampanye dengan Wall Installation di Blok M, menambah dimensi visual dan menjadikan produk mereka semakin ikonik.
Pertanyaan Seputar Cara Jualan Online
Bagi pemula yang hendak memulai bisnis online, wajar jika ada banyak pertanyaan yang muncul. Dari menentukan produk yang tepat hingga memilih platform yang sesuai.
Untuk membantu Anda memahami dasar-dasar dan strategi dalam jualan online, berikut beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh para pemula lengkap dengan jawabannya:
1. Apa Produk Jualan Online yang Paling Laku Saat Ini?
Saat ini, produk jualan online yang laku setiap hari meliputi barang-barang fashion, produk kecantikan, makanan siap saji, hingga produk kesehatan. Tren produk yang populer bisa berubah tergantung musim, namun kategori ini tetap menjadi pilihan favorit konsumen.
2. Apa Saja yang Dibutuhkan untuk Memulai Jualan Online?
Untuk memulai jualan online, ada beberapa hal dasar yang perlu dipersiapkan:
- Produk yang ingin dijual.
- Rencana bisnis dan target pasar yang jelas.
- Platform penjualan (marketplace_ atau media sosial), metode pembayaran, dan strategi pemasaran yang tepat.
- Konsistensi dalam pelayanan dan manajemen stok.
3. Aplikasi Apa yang Cocok untuk Jualan Online?
Ada beberapa aplikasi yang dapat memudahkan jualan online Anda, seperti WhatsApp Business, GoBiz atau GrabMerchant, Instagram, TikTok, Tokopedia, dan Shopee. Setiap aplikasi ini memiliki fitur unik yang bisa membantu meningkatkan efisiensi penjualan dan menjangkau lebih banyak pelanggan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Tips Sukses Jualan Online agar Laris Manis
Sukses berjualan online tak hanya soal menawarkan produk, tetapi juga memahami strategi yang tepat. Dengan persaingan yang semakin kompetitif, pebisnis perlu mengoptimalkan berbagai aspek, berikut tipsnya untuk Anda:
- Pahami Target Pasar Anda: Kenali siapa yang menjadi sasaran utama produk atau jasa Anda. Dengan memahami kebutuhan mereka, Anda dapat menawarkan solusi yang relevan dan menarik perhatian.
- Optimalkan Penggunaan Media Sosial: Manfaatkan platform media sosial untuk mempromosikan produk secara kreatif dan konsisten. Gunakan fitur seperti stories, reels, atau live untuk berinteraksi langsung dengan audiens Anda.
- Buat Konten yang Berkualitas: Konten yang menarik dan informatif adalah kunci untuk menarik perhatian calon pelanggan. Pastikan setiap unggahan mencerminkan identitas merek dan memberikan nilai tambah.
- Terapkan Strategi Harga yang Kompetitif: Lakukan riset pasar untuk menentukan harga yang seimbang antara keuntungan bisnis dan daya beli pelanggan. Jangan lupa berikan promo menarik untuk meningkatkan penjualan.
- **Gunakan Platform Jualan yang Tepat: Pilih platform yang sesuai dengan produk Anda, baik itu marketplace, media sosial, atau situs web pribadi. Pastikan platform tersebut memiliki fitur yang mendukung transaksi yang mudah dan cepat.
- Tingkatkan Kepercayaan Pelanggan: Bangun reputasi bisnis yang baik melalui pelayanan yang ramah dan responsif. Tampilkan ulasan positif pelanggan untuk meyakinkan calon pembeli lainnya.
- Analisis dan Evaluasi Strategi Anda: Gunakan data penjualan untuk mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran yang diterapkan. Dengan terus beradaptasi, Anda dapat menghadapi dinamika pasar yang terus berubah.
Tingkatkan Kinerja Jualan Online dengan Billboard
Setelah memahami berbagai cara jualan online, penting untuk diketahui bahwa menggabungkan strategi penjualan dapat membantu memberikan hasil yang lebih optimal. Salah satunya adalah dengan memanfaatkan billboard untuk memperkuat visibilitas merek Anda di ruang publik sekaligus mendukung kampanye online.
Setelah memahami berbagai cara jualan online, penting untuk mengombinasikan strategi penjualan yang tepat. Salah satunya dengan menggunakan billboard untuk meningkatkan visibilitas merek sekaligus mendukung strategi digital Anda.
Untuk menciptakan kesan yang lebih kuat, Anda bisa memanfaatkan Digital Billboard, Static Billboard, atau 3D Billboard. Solusi ini dirancang untuk membantu menjangkau audiens lebih luas secara efektif.
Tertarik mencoba? Klik banner di bawah ini dan kembangkan bisnis Anda bersama StickEarn sekarang juga!