Marketing mix adalah suatu konsep pemasaran yang menggabungkan beberapa upaya, seperti product, price, place, dan promotion yang bertujuan untuk mencapai target pemasaran.
Konsep marketing mix ini sangat penting untuk dikembangkan karena dapat menjadi fondasi dalam menjalankan strategi pemasaran produk perusahaan. Dengan menerapkan strategi tersebut, Anda bisa mengoptimalkan kegiatan pemasaran.
Pasalnya, strategi marketing mix, baik itu 4P maupun 7P, akan memudahkan Anda dalam mengembangkan setiap rencana bisnis di perusahaan, StickFriends. Anda bisa membuat perencanaan produk, promosi, dan harga dengan lebih baik dan lebih terarah.
Hasil riset menjelaskan bahwa 138 konsumen mengaku bahwa mix marketing atau bauran pemasaran memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan minat membeli konsumen. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menerapkan marketing mix di perusahaan.
Pengertian Marketing Mix
Source: Freepik - Marketing mix adalah strategi pemasaran yang menggabungkan berbagai elemen.
Marketing mix adalah suatu strategi pemasaran yang menggabungkan berbagai elemen terpadu untuk menjual sebuah produk atau jasa pada konsumen dengan lebih efektif. Dalam bahasa Indonesia, marketing mix disebut sebagai bauran pemasaran.
Sebagai strategi pemasaran produk, teori marketing mix sudah dikenal sejak 1960 oleh E.Jerome McCarthy dalam buku "Basic Marketing: A Managerial Approach". Karena sudah dikenal sejak lama, banyak pembaruan dilakukan dalam teori tersebut, sehingga lebih aplikatif untuk bisnis saat ini.
Karena itu, elemen marketing mix tidak hanya 4P. Kini ada penambahan “P” hingga menjadi 7P marketing yang terdiri dari people, physical evidence, dan processes. Bahkan, ada juga konsep baur pemasaran yang menggabungkan dua ekosistem promosi, yaitu Offline-to-Online Advertising (O2O) yang mulai digunakan marketers.
Konsep Marketing Mix
Konsep dari marketing mix merupakan jumlah elemen yang di dalamnya. Maksudnya ialah elemen "P" yang menjadi tolok ukur keberhasilan marketing mix untuk perusahaan, baik produk makan, fashion, dan lain-lain. Konsep tersebut berjumlah 4 (disebut marketing 4P) dan 7 (disebut 7P marketing)
1. Product
Produk biasanya dapat memiliki wujud fisik seperti makanan, minuman, buku, dan sebagainya. Selain itu, produk juga dapat tidak memiliki wujud fisik seperti jasa yang perusahaan tawarkan dan jual pada konsumen.
Sederhananya, produk adalah semua jenis penawaran yang perusahaan berikan pada konsumen. Menurut studi Mailchimp, konsep produk dalam strategi ini mengarah pada apa yang produk Anda bisa tawarkan kepada konsumen.
Makanya, sebelum produk dijual atau dipromosikan, Anda perlu mempertimbangkan desain, kualitas, fitur, kemasan, dan market segmentation secara jelas.
2. Price
Harga dalam marketing mix adalah biaya yang harus konsumen keluarkan untuk mendapatkan produk yang perusahaan tawarkan.
Elemen ini membutuhkan perhitungan dan pertimbangan yang matang karena jika tidak sesuai dengan target perusahaan, Anda bisa saja akan merugi karena konsumen tidak akan mau melakukan pembelian.
3. Place
Tempat adalah lokasi dari bisnis yang Anda dirikan. Setiap bisnis membutuhkan lokasi yang ideal untuk melakukan proses penjualan dan menjangkau target konsumen yang tepat.
Semakin strategis lokasi bisnis, maka makin besar peluang perusahaan untuk mendapatkan keuntungan yang lebih besar pula. Oleh karena itu, dalam mempertimbangkan persoalan place, Anda perlu memikirkan sesuatu terkait hal-hal berikut:
- di mana produk akan dijual; di online atau offline
- apakah konsumen perlu memegangnya?
- apakah Anda perlu bantuan pihak ketiga juga atau tidak.
4. Promotion
Promosi dalam marketing mix adalah elemen terakhir dari 4Ppemasaran. Elemen ini berhubungan dengan setiap kegiatan yang berupaya untuk meningkatkan awareness serta mengajak konsumen untuk membeli dan menggunakan produk atau jasa. Promosi sendiri memiliki elemen penting yaitu sales person, public relation, dan advertising.
5. People
Selanjutnya adalah people atau SDM yang menjadi aspek penting dan dapat menjadi penentu untuk melihat dapat atau tidaknya sebuah perusahaan maju.
Inilah yang menjadi alasan mengapa setiap perusahaan selalu berlomba-lomba untuk mendapatkan kandidat terbaik yang dapat mereka rekrut.
Sebab, dari tangan mereka, Anda bisa membuat dan mengembangkan produk. Jika produk tidak diolah dengan baik oleh man power yang tepat, bisa saja bisnis Anda hanya jalan di tempat.
6. Process
Proses adalah setiap rangkaian tahapan yang perlu konsumen lewati untuk bisa menggunakan produk atau jasa dari perusahaan. Tahapan ini meliputi proses awal bagaimana konsumen mengetahui produk hingga mereka memutuskan untuk membeli produk tersebut.
7. Physical Evidence
Elemen terakhir marketing mix 7P adalah physical evidence atau bentuk fisik yang menjadi pendukung berjalannya sebuah bisnis. Bentuk fisik ini tidak terbatas pada hal yang berwujud saja, tetapi juga meliputi logo, produk, event, media sosial, website, brosur, customer service, dan sebagainya.
Tujuan Marketing Mix
Source: Freepik - Marketing mix memberikan berbagai manfaat, salah satunya ialah membantu perusahaan untuk mendapatkan keuntungan.
Tujuan dari marketing mix secara umum ialah untuk meningkatkan jumlah penjualan dan keuntungan yang maksimal. Lalu, ada tujuan atau manfaat lainnya yang akan Anda dapatkan ketika menerapkan marketing mix.
Berikut merupakan tujuan lebih lengkap dari strategi pemasaran yang bisa Anda manfaatkan untuk 360 degree marketing.
1. Direct Marketing
Pertama adalah direct marketing yang merupakan sistem pemasaran interaktif. Kegiatan ini akan menggunakan berbagai platform iklan sehingga menghasilkan transaksi yang dapat diukur di satu lokasi.
Pemasaran produk pada media juga mengandalkan layanan digital dan online. Anda akan mempromosikan produk di satu channel digital marketing, entah organik maupun berbayar, hingga akhirnya produk dikenal banyak orang.
2. Advertising
Kedua ialah advertising yang merupakan salah satu kegiatan promosi yang penting saat melakukan marketing mix. Kegiatan ini bertujuan untuk menyebarluaskan informasi seputar produk atau jasa ke target pasar sehingga bisnis akan mendapatkan lebih banyak konsumen baru.
3. Sales Promotion
Terakhir, sales promotion yang merupakan strategi promosi yang dibuat untuk mendorong konsumen melakukan pembelian. Kegiatan ini biasanya akan terjadi berulang kali dan dalam waktu tertentu untuk meningkatkan angka penjualan.
Apa Fungsi dari Marketing Mix?
Dari tujuannya, Anda sudah bisa menarik kesimpulan bahwa marketing mix sangat membantu perusahaan saat ingin mengembangkan bisnis. Tentu saja! Didukung dengan fungsi marketing mix yang juga bisa membantu rencana pemasaran Anda.
Umumnya, fungsi dari komponen ini ialah sebagai perantara antara produsen (perusahaan) agar dapat bertemu dengan target konsumen yang tepat. Pasalnya, saat Anda menjalankan marketing mix, secara tidak langsung, Anda juga tengah mengatur target pasar yang sesuai dengan bisnis.
Lalu, elemen tersebut dapat Anda gunakan sebagai sarana pertukaran barang dan uang. Bahkan, marketing mix 4P dan 7P juga mempunyai fungsi sebagai distribusi fisik yang berguna sebagai arahan untuk menyimpan dan menyebarluaskan produk.
Contoh Marketing Mix
Source: Freepik - Contoh marketing mix dapat Anda lihat dari berbagai produk.
Agar Anda lebih paham, kami akan mengambil contoh penerapan marketing mix 4P dan 7P di masa pandemi. Setelah pandemi terjadi berbagai perubahan dilakukan perusahaan, khususnya dalam hal penerapan strategi bauran pemasaran.
Salah satunya ialah dengan menghadirkan layanan pembelian yang tidak ada kontak fisik sama sekali. Perusahaan juga menjual produk dengan harga yang jauh lebih terjangkau untuk menonjolkan sisi kemanusiaan.
Berikut adalah contoh marketing mix untuk bisnis minuman Chatime yang dapat menjadi inspirasi bagi produk makanan maupun bisnis lainnya.
1. Product
Produk yang ditawarkan oleh Chatime adalah minuman kekinian seperti milk tea, boba, thai tea, dan masih banyak lagi. Karena adanya pandemi mereka membuat perubahan bentuk pada kemasan yang jauh lebih besar dan higienis.
2. Price
Chatime tidak memberikan perubahan pada harga yang signifikan. Namun, dengan adanya kemasan minuman lebih besar, yaitu satu liter, konsumen bisa menikmati produk mereka dengan harga yang lebih hemat. Apalagi jika dibandingkan kemasan yang biasa.
3. Place
Chatime memiliki berbagai cabang (tempat) untuk melakukan penjualan produk. Namun, setelah pandemi Chatime mengubah format toko mereka menjadi chat and kios atau keliling. Tujuannya adalah untuk dapat mendekati konsumen sehingga, meskipun aksesnya terbatas, mereka tetap bisa menikmati minuman Chatime.
4. Promotion
Promosi yang mereka terapkan dalam marketing mix pascapandemi adalah dengan memberikan banyak promo menarik. Chatime akan memberikan banyak potongan harga dan melakukan promosi di media sosial resminya.
5. People
Menghadapi keadaan pascapandemi, Chatime selalu berusaha menerapkan SOP secara ketat dan maksimal kepada semua pegawainya. Hal ini dilakukan agar konsumen tidak khawatir karena pelayanan yang Chatime yang berikan terjamin kebersihan dan keamanannya.
Chatime juga selalu mendorong konsumennya untuk menaati peraturan seperti untuk selalu menggunakan masker, cek suhu, dan menyediakan hand sanitizer.
6. Process
Dalam prosesnya Chatime akan melakukan transaksi yang dapat mengurangi kontak dengan konsumen. Contohnya adalah dengan melakukan pembayaran dengan e-wallet. Konsumen juga disarankan untuk menggunakan pemesanan online untuk mengurangi kerumunan.
7. Physical Evidence
Bentuk fisik marketing mix Chatime pascapandemi adalah dengan memberikan produk berkemasan baru. Selain itu, Chatime juga menyediakan hand sanitizer, pelayanan yang memenuhi SOP, dan sebagainya.
Sudah Paham Marketing Mix?
Itulah penjelasan mengenai marketing mix yang bisa Anda pahami dalam menjalankan kegiatan pemasaran di perusahaan. Dengan memahami konsep ini, Anda dapat meningkatkan penjualan secara lebih maksimal.
Jika sudah memahami tentang apa itu marketing mix, Anda bisa menjalankan baur pemasaran tersebut melalui StickEarn. StickEarn adalah perusahaan periklanan yang memiliki teknologi canggih dan terintegrasi, sehingga siap untuk membantu brand dalam memperkenalkan, menyebarluaskan, dan mempromosikan iklan kepada khalayak yang ada di periklanan luar ruang.
Dengan StickEarn, Anda bisa beriklan di Offline-to-Online Advertising. Anda dapat menggabungkan iklan offline dan online dan menyasar audiens secara lebih masif dan terarah.
Jadi, tidak perlu ragu untuk beriklan bersama StickEarn. Jika Anda tertarik, silakan klik banner di bawah atau pelajari lebih dahulu produk-produk StickEarn) agar lebih paham.
